4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Перед совершением оплаты Заказчиком любой Услуги, предоставить Заказчику всю необходимую информацию об этой Услуге на Сайте Исполнителя.
4.1.2. Осуществлять информационную поддержку относительно предоставляемых Услуг, порядка и правил регистрации и оплаты по электронной почте Исполнителя с 10:00 до 18:00 по московскому времени по рабочим дням или в личном кабинете Заказчика или по контактам в мессенджере, указанном как контактном Заказчиком.
4.1.3. После получения оплаты от Заказчика оказать Консультационную услугу в сроки, указанные на сайте Исполнителя или в счете на оплату.
4.1.4. В случае изменения условий оказания однократных Услуг (время, даты и иных изменениях) уведомить Заказчика не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню проведения консультационных услуг.
4.1.5. Вернуть Заказчику ошибочно повторно оплаченные денежные средства по письменному требованию Заказчика.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять формат материалов, предоставляемых по настоящему договору.
4.2.2. В случае нарушения Заказчиком п. 4.3.12 настоящего Договора, Исполнитель имеет право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика на Платформе и не возвращать денежные средства, оплаченные Консультационные услуги, так как действия Заказчика по несоблюдению условий пункта 4.3.12. Договора будут считаться односторонним отказом от принятых на себя обязательств.
4.2.3. Привлекать для оказания услуг третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия.
4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Самостоятельно и своевременно знакомится с информацией об оказываемых Услугах до момента подачи заявки, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Договора при каждом посещении Сайта, в том числе и после акцепта Оферты.
4.3.2. При регистрации либо оплате Услуг предоставлять достоверную информацию, согласно п. 3.1.1. Договора.
4.3.3. Оплатить Услуги в соответствии с ценой, действующей на момент оплаты. Действующие цены, а т информация об акциях (специальных предложениях) размещается на Сайте Исполнителя либо сообщается представителями Исполнителя.
4.3.4. Согласовывать с Исполнителем в письменной форме передачу прав на получение доступа к Услугам третьему лицу, и сообщить данные нового Заказчика, указанные в п. 3.1.1. настоящего Договора, не позднее 24 часов после оплаты. При этом Исполнитель оставляет за собой право ответить отказом на письменное заявление Заказчика о смене Заказчика по Договору.
4.3.5. В случае передачи права на получения доступа к Консультациям третьему лицу, на такое лицо также распространяются условия настоящего Договора.
4.3.6. В случае нежелания воспользоваться Услугами Исполнителя и отказа от получения доступа к Консультациям.
4.3.7. В любом случае при отказе от Услуг Заказчик обязан возместить фактические расходы Исполнителя на момент отказа.
4.3.8. Не допускать третьих лиц к использованию доступных Заказчику Услуг. В случае обнаружения Исполнителем факта использования Услуг третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.3.9. Не нарушать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
4.3.10. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
4.3.11. Выполнять все правила участия в Консультационных услугах, отраженные в настоящем Договоре, озвученные во время их проведения и иным способом ставшие известными Заказчику.
4.3.12. Соблюдать порядок и дисциплину как при регистрации, так и в процессе получения Консультационных услуг, не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке без предупреждения заблокировать доступ в личный кабинет Заказчика и удалить Заказчика с площадки, на которой проводятся Консультационные услуги, при этом денежные средства, оплаченные Заказчиком, не возвращаются и являются штрафом за нарушение Заказчиком принятых на себя обязательств. Условия настоящего пункта Стороны признают существенными и их нарушение является основанием для расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя.
4.4. Заказчик имеет право:
4.4.1. Делать письменные записи во время оказания Консультационных услуг, получать разъяснения, получать полную информацию о содержании и порядке предоставления Услуг Исполнителем.
4.4.2. Получать информационную поддержку по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг.